Reprise des meubles usagés

1. Principe

Dans le cadre de la réglementation applicable aux éléments d’ameublement, des solutions de reprise peuvent être proposées lorsque le client achète un meuble ou produit équivalent.

Lorsque l’obligation de reprise s’applique, le client peut bénéficier d’une reprise gratuite d’un produit usagé équivalent, dans les conditions prévues par la réglementation.

2. Reprise 1 pour 1

La reprise 1 pour 1 consiste à reprendre un produit usagé équivalent lors de l’achat d’un produit neuf ou équivalent.

Exemples :

• achat d’une table : reprise possible d’une table équivalente ;
• achat d’une chaise : reprise possible d’une chaise équivalente ;
• achat d’un meuble : reprise possible d’un meuble équivalent.

La reprise est limitée à la quantité et à la nature des produits achetés.

3. Demande de reprise

Le client souhaitant demander une reprise doit contacter le service client avant l’expédition ou la livraison :

info@jolymoods.com

La demande doit préciser :

• le numéro de commande ;
• le produit acheté ;
• le produit usagé à reprendre ;
• ses dimensions approximatives ;
• son état général ;
• l’adresse d’enlèvement ;
• les contraintes d’accès éventuelles.

4. Conditions pratiques

Le produit usagé doit être :

• vidé de tout contenu ;
• démonté lorsque cela est nécessaire ;
• accessible au point de reprise convenu ;
• manipulable sans risque pour les personnes, les biens ou le transporteur.

La reprise peut être refusée ou reportée si le produit présente un risque manifeste pour la sécurité, l’hygiène ou la santé, ou si les conditions d’accès ne permettent pas l’enlèvement dans des conditions normales.

5. Coût

Lorsque la reprise réglementaire 1 pour 1 est applicable, elle est gratuite pour le client.

6. Autres solutions

Le client peut également se renseigner auprès de sa déchèterie, d’un point de collecte, d’une association locale, d’un réseau de réemploi ou d’un service municipal compétent.

7. Informations REP

Lorsque le Vendeur est soumis à des obligations de responsabilité élargie du producteur, les informations applicables sont communiquées sur le site, dans les fiches produits ou dans les documents associés.

Aucun identifiant REP fictif ou incomplet ne doit être publié.

8. Contact

Pour toute question relative à la reprise :

AM2L INTERIOR DESIGN, SAS
Numéro de TVA:FR22832139885
REA:832139885
dresse :
23 Rue de la Charité, 
69002 Lyon
France
E-mail:info@jolymoods.com
Téléphone: +33 6 73 18 08 10
Heures d'ouverture : du lundi au samedi, 9h00–18h00 (CET)